概要

ログオンしようとすると「デスクトップを準備しています」の表示でしばらく待たされ、その後デスクトップ画面が正常に表示されない。
ログオンしようとすると上記のような状態になり、操作ができなくなります。
コマンドプロンプトを起動して確認を行なうと「C ドライブ」と「D ドライブ」が入れ替わっています。

詳細

OS 起動時に「C ドライブ (PVS)」と「D ドライブ (キャッシュ用 HDD)」の認識が順次行われるのですが、このうち PVS のディスクが存在するかどうかを認識するまでのタイムアウトが想定したよりも短く、ReadCache のディスク初期化処理に時間がかかった場合にこの不具合が発生することがあります。

この現象はこれまで、

• PVS5.1 ないし PVS5.6
• Windows 7 (32bit / 64bit)

の環境で確認されています。

環境によりまったく発生しない環境もあります。発生する場合には、高い頻度で発生します。

対策

更新モジュール readcache_sys_win7_3.5.0.1.zip、readcache_sys_vista_3.5.0.1.zip、readcache_sys_xp_3.5.0.1.zip に格納されている ReadCache ドライバーに置き換えてください。
※ ReadCache3.6 においてはこの問題は修正されています。