概要

ReadCache ドライバーがインストールされた状態であるにもかかわらず、通常手順ではアンインストールできない場合の対処手順を紹介します。

詳細

ReadCache ドライバーをアンインストールしたい際には、 [プログラムと機能] から [ReadCache ドライバー] を選択して、[変更] ボタンや [アンインストール] ボタンを押すのが通常の手順です。

しかし、次のような状況になるケースが報告されています。

コントロールパネル内の [プログラムと機能] に [ReadCache ドライバー] が存在しない。
コントロールパネル内の [プログラムと機能] に [ReadCache ドライバー] が存在するが、 [変更] または [アンインストール]ボタンが表示されず、アンインストールすることができない。
コントロールパネル内の [プログラムと機能] から [ReadCache ドライバー] のアンインストールを開始すると、 MSI パッケージが見つからない、というエラーになる。

このような場合には、次の手順でアンインストールをしてください。

インストーラーを使う手順 (推奨)

書き換え可能なモード (プライベート、もしくは、保守バージョン) で起動して、管理者としてログオンします。
インストール時に利用した ReadCache ドライバーインストーラーのバージョンを確認します。
- [プログラムと機能] に [ReadCache ドライバー] が表示されている場合
  ReadCache ドライバーの [バージョン] カラムの値を確認する。
  表示されていない場合は、カラムを右クリックして [バージョン] を確認します。
- [プログラムと機能] に [ReadCache ドライバー] が表示されていない場合
  レジストリーエディターを起動して、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{1BAB7D7C-CE34-4112-8700-A5912A450872} キーを開きます。
  DisplayVersion に格納されている値を確認します。
対応するバージョンのドライバーインストーラーを当社のダウンロードサイトより取得して、対象のコンピューターにコピーしてください (x86 と x64 の違いにご注意ください) 。
インストーラーをダブルクリックして実行します。
- 最初の画面に「ReadCacheシステムX.Xドライバーをアンインストールします」と表示される場合は、そのまま継続してアンインストールを行ってください。
- 「別バージョンの製品が既にインストールされています。このバージョンのインストールを続行できません」と表示される場合には、異なるバージョンのインストーラーを実行していると推測されます。手順2.に戻り、再度バージョンを確認してください。
- 「ReadCacheシステムX.Xドライバーセットアップウィザードへようこそ」と表示される場合には、何らかの理由で既存のバージョンを検知できず新規インストールを行おうとしています。
  このような場合には次の項目にある「手動でアンインストールする手順」に従ってアンインストールをしてください。
  なお、インストーラを実行した際に次のようなメッセージが表示される場合があります。「readcache.sys がドライバーフォルダーに存在します。ReadCache のアンインストールが完了していない可能性があります。再起動してもこのエラーが表示される場合は、ReadCache がアンインストールされていることを確認して、 readcache.sys を削除してください。」
  しかしながら、手動でのアンインストールが完了していないうちに readcache.sysを削除してしまうと、次回起動時にブルースクリーンになってしまいますのでご注意ください。
  以下の手順により、手動でアンインストールしてください。

手動でアンインストールする手順

ReadCache ドライバーをフィルターから削除します。
ReadCacheUninstall をダウンロードします。
ReadCache 3.X ：ReadCache ドライバー削除ツール（ReadCacheUninstall.exe）のダウンロードはこちら
 ReadCache 4.0 ：ReadCache ドライバー削除ツール（ReadCacheUninstall.exe）のダウンロードはこちら
管理者のコマンドプロンプトからReadCacheUninstall list を実行します。
(デバイス名の項目や "HDD NAME" の部分は、環境により異なる可能性もあります)
```
デバイス名     : \Device\00000033
フレンドリー名 : HDD NAME
下位フィルター : readcache
　
デバイス名     : \Device\00000031
フレンドリー名 : Citrix Virtual Disk SCSI Disk Device
下位フィルター : readcache
```
下位フィルターの項目に readcache が登録されている場合は、ReadCacheUninstall remove を実行して、フィルターから readcache の登録を削除します。
```
>ReadCacheUninstall.exe remove
ReadCache が登録されているデバイスが見つかりました。
    * デバイス名     : \Device\00000033
    * フレンドリー名 : VMware Virtual disk SCSI Disk Device
　
ReadCache の登録を削除しますか？ (Y/N): y
    削除しました。
　
ReadCache が登録されているデバイスが見つかりました。
    * デバイス名     : \Device\00000031
    * フレンドリー名 : Citrix Virtual Disk SCSI Disk Device
　
ReadCache の登録を削除しますか？ (Y/N): y
    削除しました。
```
再度 ReadCacheUninstall list を実行して、下位フィルターの項目から readcache が消えたことを確認してください。

ReadCache ドライバーをサービスから削除します。
管理者のコマンドプロンプトから、sc query readcache を実行してください。

>sc query readcache
　
SERVICE_NAME: readcache
    TYPE               : 1  KERNEL_DRIVER
    STATE              : 4  RUNNING
                            (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
    WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
    SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
    CHECKPOINT         : 0x0
    WAIT_HINT          : 0x0----

「SERVICE_NAME: readcache」のように表示されている場合は、sc delete readcache を実行して、サービスを削除します。

>sc delete readcache
[SC] DeleteService SUCCESS

[プログラムと機能] から ReadCache ドライバーを削除します。
レジストリーエディターを使って、HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall の {1BAB7D7C-CE34-4112-8700-A5912A450872} キーを削除します。
再起動します。

ReadCache ドライバーが削除されていることを確認します。管理者のコマンドプロンプトから sc query readcache を実行します。

>sc query readcache
[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:
　
指定されたサービスはインストールされたサービスとして存在しません。

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（ReadCache3.X / 4.0 向け）ReadCache ドライバーをアンインストールできない場合の対処手順

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