概要
更新用端末で起動した場合に起動できなくなり、“No servers available for disk” という エラーメッセージが表示される現象の対処法を述べます。
詳細
以下の症状が出ている場合に該当します。(何らかの操作をきっかけに突然症状が出ることもあります。)
- 起動時の画面で DHCP から IP を取得したメッセージの後に “No servers available for disk” という エラーメッセージが表示された状態で止まってしまった
- 更新可能な状態で端末を起動しようとした (以下のいずれかに該当)
- 保守モードの端末を保守モードのバージョンで起動しようとした
- 端末をプライベートモードのイメージで起動しようとした
これは Citrix PVS 7.X における不具合で、以下の対策をすることで回避できます。
対策
下記手順で ファーム内すべての PVS サーバー のレジストリを変更した上で、 PVS Stream Service の再起動をしてください。
- レジストリエディタで HKLM\SOFTWARE\Citrix\ProvisioningServices\StreamProcess を開く。
- StreamProcess の下に SkipRIMSForPrivate というキーを作り、DWORD: 1 を設定する。
[HKLM\SOFTWARE\Citrix\ProvisioningServices\StreamProcess]
"SkipRIMSForPrivate"=dword:00000001 - サーバーマネージャから PVS Stream Service を再起動する。
- サーバーの再起動は不要です。
補足
この記事は Citrix Support の以下の記事に基づいています。