概要

NVMe (NVM Express) 方式の SSD を内蔵ディスクとして利用している環境に対して ReadCache を導入すると、端末の利用中に OS がフリーズする現象が報告されています。

詳細

ReadCache ドライバーから NVMe 方式の SSD に対して読み書きリクエストを発行した際に、読み書きリクエストの応答が返ってこなくなることが原因で、OS がフリーズすることがありました。

本件について、Microsoft に問い合わせながら調査をしたところ、ReadCache ドライバーおよび OS の動作には問題がないが、ReadCache ドライバーの読み書きリクエスト発行のタイミングが他のドライバーに比べて特殊であったことがトリガーとなり、M.2 コントローラーが応答を返していないことが分かりました。

ReadCache ドライバーにおいて、読み書きリクエストの発行をより一般的なタイミングとなるよう変更したところ、本事象が発生しなくなることを確認しています。

対策

ReadCache ドライバーをバージョン 4.6.3.2 以降に更新してください。