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文章番号19-004

起動中の vDisk をディスク管理ツールで開くと、ReadCache ディスク管理ツールが異常終了することがある

公開
2019年01月29日
対象製品
  • ReadCache 5.0

概要

起動中の vDisk を ReadCache ディスク管理ツールで開くと、.NET Framework の不具合が原因で、ReadCache ディスク管理ツールが異常終了することがありました。

Windows Server 2016 を Windows Update により最新の状態に更新していただくことで現象が発生しなくなります。

詳細

起動中の vDisk を ReadCache ディスク管理ツールで開くと、本来であれば「ファイルを読み込みモードで開けませんでした: プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。」というエラーが表示されます。

しかしながら、一部の環境においては ReadCache ディスク管理ツールが異常終了することがあります。

現象を回避するには、ReadCache サーバーモジュールが導入された Windows Server 2016 環境において、「2018 年 9 月 21 日 — KB4457127 (OS ビルド 14393.2515)」以降の更新プログラムを適用してください。