CO-CONV サポート

文章番号19-013

ReadCache サーバー フィルターを導入した環境に USB メモリーや USB ディスクを差し込むとブルースクリーンになることがある

公開
2019年03月19日
対象製品
  • ReadCache 5.0.0.0
  • ReadCache 4.6
  • ReadCache 4.5

概要

ReadCache サーバーフィルターが導入されたサーバーに対して、USB メモリーや USB ディスクなどの外付けメディアを差し込むと、DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS のブルースクリーンになることがあります。

当社内の環境では、25 回に 1 回程度の割合で不具合が発生していましたが、発生頻度は環境により異なる可能性があります。

この不具合は ReadCache サーバーフィルターの最初のリリースから存在しており、ReadCache 5.0.0.1 で修正されました。 ReadCache サーバーフィルターを導入済みのすべての環境において修正モジュールの導入をお願いします。

対策

ReadCache 5.0.0.1 以降のサーバーフィルターに更新してください。

更新にはサーバーの再起動が必要になることがあります。

ReadCache 5.0.0.0 をご利用の場合

CO-Colors いか ダウンロード サイト から ReadCache 5.0.0.1 以降のパッケージに含まれる ReadCacheFilter64.msi を取得して更新してください。

ReadCache 4.5 または 4.6 をご利用の場合

ReadCache 4 をご利用のお客様は、サーバーフィルターのみを 5.0.0.1 に更新していただくことで本不具合に対処できます。

ReadCache サーバーフィルター 5.0.0.1 を取得して更新してください。

更新モジュールのダウンロードはこちら